400电话可以录音。400电话的录音功能是其重要特性之一，无论来电还是去电，系统都可以自动进行录音。以下是对400电话录音功能的详细解释：

一、录音功能的开启与设置

录音功能一般由400电话服务提供商提供，企业在申请400电话时可以选择开启此功能。

企业可以咨询服务提供商了解录音功能的设置方法，包括如何启用、存储时长、访问权限及下载方式等。

二、录音的保存与访问

录音文件通常会被系统自动保存一段时间，保存期限可能因服务提供商而异，有的保存一个月，有的保存六个月。

在保存期间，企业可以通过自服务门户等后台系统方便地访问和收听这些通话录音。

三、录音功能的应用场景

质量监控：企业可以通过录音审核客服人员的服务质量，识别问题和改进点，从而提升整体服务水平。

客户反馈：录音能够帮助企业更好地理解客户需求和反馈，从而优化服务流程，提供更符合客户需求的服务。

纠纷处理：在发生纠纷时，录音可以作为重要的证据，帮助解决争议，保护企业的合法权益。

四、使用录音功能的合规性要求

在使用录音功能时，企业需要遵循相关法律法规，包括在通话开始前告知来电者通话将被录音，并征得他们的同意。

企业还需要妥善保管录音文件，确保客户信息的安全与隐私，避免泄露或滥用。

综上所述，400电话具备录音功能，并且这一功能在多个方面都能为企业带来便利和价值。但企业在使用录音功能时，也需要遵守相关法律法规，确保合规使用。